Ogólne warunki składania i uznania reklamacji Klienta
- Klient powinien wypełnić rzetelnie dane zgłoszenia online. Poprzez kliknięcie przycisku WYŚLIJ Klient potwierdza zgodność podanych informacji z rzeczywistością.
- Reklamacja obejmuje wyłącznie wady powstałe z przyczyn tkwiących w zakupionym towarze, pod warunkiem przestrzegania przez Klienta prawidłowych zasad użytkowania towaru, określonych w instrukcji użytkowania.
- Sprzedający zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w ciągu 14 dni od dnia jej zgłoszenia oraz poinformowania Kupującego (Klienta) o wyniku rozpatrzenia reklamacji.
- W przypadku uznania reklamacji towar należy odesłać na adres siedziby Sprzedającego lub wskazane przez niego miejsce, w oryginalnym fabrycznym opakowaniu wraz z poprawnie wypełnionym formularzem reklamacji, kopią dowodu zakupu (paragon fiskalny lub faktura VAT). Towar powinien być odpowiednio zabezpieczony przed uszkodzeniem w trakcie transportu (towar uszkodzony podczas wysyłki nie będzie podlegał naprawie lub wymianie w ramach gwarancji).
- Prawo do składania reklamacji przysługuje jedynie w okresie ochrony gwarancyjnej.
- Niespełnienie powyższych warunków będzie skutkować odrzuceniem reklamacji.
ETAP 1: UZUPEŁNIENIE FORMULARZA SERWISOWEGO
ETAP 2: WYSYŁANIE TOWARU DO SERWISU
ETAP 3: DIAGNOSTYKA I NAPRAWA
ETAP 4: ODESŁANIE TOWARU DO WŁAŚCICIELA
